0 Lei

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 31 octombrie 2026

Acești termeni stabilesc condițiile în care PRIM-LOGIST SRL, IDNO 1015608001255, cu sediul pe str. Movileni 77, Chișinău, Republica Moldova, vinde produsele prezentate pe site-ul Ambalaje.md.

Plasând o comandă sau folosind site-ul, acceptați acești termeni. Vă rugăm să îi citiți înainte de a comanda.

Produsele pe care le vindem

Vindem materiale de ambalare: cutii de carton, benzi adezive, hârtie de ambalat, peliculă stretch, peliculă cu bule de aer, saci și sacoșe, saci de vidat pentru haine, instrumente și accesorii. La cerere, producem și cutii de carton la comandă.

Produsele se vând în baza comenzii confirmate și se livrează la ora și în locul convenite.

Cum plasați o comandă

Adăugați produsele în coș și trimiteți formularul de comandă, sau comandați la telefon ori ne scrieți pe Viber, WhatsApp, Telegram sau Messenger. Formularul de pe site este o cerere de comandă, nu o comandă fermă. După ce îl trimiteți, vă contactăm, de regulă telefonic, ca să confirmăm detaliile și prețul.

Contractul se consideră încheiat în momentul în care confirmăm comanda, iar comanda poate fi anulată gratuit și după confirmare.

Datele pe care ni le transmiteți sunt folosite doar pentru procesarea comenzii, conform politicii de confidențialitate.

Prețuri

Toate prețurile includ TVA.

Prețurile produselor din magazin sunt ferme. Costul livrării se adaugă la suma comenzii, iar totalul îl vedeți în coș înainte să trimiteți comanda. Prețul cutiilor la comandă vi-l confirmăm înainte de începerea producției.

Plata

Pe site nu se efectuează plăți. Nu vă cerem date bancare și nu încasăm bani prin site.

Plata se face în afara site-ului: la fața locului sau la livrare, după cum convenim la confirmarea comenzii.

Livrarea comenzilor

Comenzile le puteți primi astfel:

Anularea și reprogramarea

Anularea sau reprogramarea unei comenzi este întotdeauna gratuită. Vă rugăm doar să ne anunțați cât mai devreme.

Obligațiile clientului

Pentru ca livrarea să decurgă bine, vă rugăm:

Dreptul de retragere și returnarea produselor

În calitate de consumator, puteți returna produsele cumpărate la distanță în termen de 14 zile de la primire, conform legislației Republicii Moldova privind protecția consumatorilor.

Vă restituim banii în cel mult 14 zile de la primirea produselor returnate. Dreptul de retragere nu se aplică cumpărăturilor făcute de companii sau în scop profesional.

Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă aveți o reclamație, scrieți-ne la info@ambalaje.md sau sunați la 076 000 555. Vă răspundem în cel mult 14 zile.

În calitate de consumator, vă puteți adresa și Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței sau instanței de judecată.

Proprietate intelectuală

Textele, imaginile, logoul și designul site-ului aparțin companiei. Ele nu pot fi copiate sau refolosite fără acordul nostru scris.

Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni. Pentru fiecare comandă se aplică versiunea publicată pe site în ziua în care ați făcut comanda.

Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legislația Republicii Moldova. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din Republica Moldova.

Cum ne contactați

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, scrieți-ne la info@ambalaje.md sau sunați la 076 000 555.